CAPSULE x GROUPE EXCEL LA ROCHELLE

Le terme rebranding est aujourd'hui largement utilisé, parfois à tort. Beaucoup l'associent à un nouveau logo ou à une nouvelle charte graphique. Pourtant, ces éléments ne représentent que la partie visible de la transformation.

Un rebranding consiste à faire évoluer la manière dont une entreprise est perçue. Il peut traduire un changement de stratégie, un nouveau positionnement, une évolution de l'offre, une fusion, une nouvelle gouvernance ou encore la volonté d'affirmer une identité plus en phase avec son marché.

Autrement dit, le logo est la conséquence d'une réflexion plus globale et non seulement un point de départ. Et c'est précisément ce qui fait la différence entre un rebranding réussi et un simple rafraîchissement graphique.

Changer de logo est relativement simple. Faire évoluer la perception d'une marque demande une véritable stratégie.

Une fois cette nouvelle identité définie, le véritable travail commence : la faire vivre sur tous les supports afin que chaque interaction avec la marque reflète cette évolution.

Une entreprise évolue. Son identité doit évoluer avec elle.

Au fil des années, une marque se transforme : elle développe de nouvelles expertises, accueille de nouveaux talents, conquiert de nouveaux marchés ou fait évoluer son positionnement. Pourtant, son image reste parfois figée dans le temps.

C'est souvent à ce moment-là qu'un rebranding devient une évidence.

Contrairement aux idées reçues, il ne s'agit pas de changer pour suivre une tendance ou de moderniser un logo devenu vieillissant. Un rebranding répond avant tout à un objectif stratégique : faire en sorte que l'image perçue de l'entreprise reflète réellement ce qu'elle est devenue.

Plusieurs situations peuvent conduire une entreprise à engager cette transformation :

• une évolution de son positionnement,
• l'arrivée de nouveaux associés ou d'une nouvelle gouvernance,
• une fusion ou une acquisition,
• le développement de nouvelles offres ou expertises,
• la volonté de renforcer sa notoriété ou sa marque employeur,
• un décalage entre l'image perçue et la réalité de l'entreprise.

Un rebranding permet alors de remettre en cohérence le discours, l'identité visuelle et l'ensemble des supports de communication.

Une marque évolue en permanence. Son identité doit être capable de raconter cette évolution.

Un rebranding est une démarche structurée qui demande de la réflexion, de la méthode et une vision d'ensemble.

Chez Capsule Stratégie, nous abordons chaque projet de rebranding comme un véritable projet de transformation. Avant de parler logo, couleurs ou refonte de site internet, nous cherchons à comprendre où l'entreprise souhaite aller et quelle image elle veut laisser dans l'esprit de ses clients, partenaires et collaborateurs.

Parce qu'une nouvelle identité ne vaut que si elle est comprise, adoptée et déployée avec cohérence.

Voici les grandes étapes qui permettent de réussir un rebranding durable.

Tout rebranding commence par une question simple : Pourquoi souhaitez-vous faire évoluer votre marque ?

Les réponses sont rarement uniquement graphiques.

Souhaitez-vous accompagner une nouvelle étape de votre développement ? Valoriser de nouvelles expertises ? Moderniser votre image ? Attirer de nouveaux talents ? Renforcer votre crédibilité auprès de vos clients ?

Ces enjeux deviennent le fil conducteur de toute la démarche.

Avant de créer quoi que ce soit, nous analysons l'existant, le positionnement de l'entreprise, son marché, ses publics et ses ambitions. Cette phase stratégique permet de construire une identité cohérente avec les objectifs de l'entreprise, plutôt que de suivre une tendance graphique éphémère.

Un bon rebranding ne cherche pas simplement à être plus beau. Il cherche à être plus juste pour vous.

Une fois la stratégie définie, vient le moment de traduire cette vision en une identité visuelle.

Logo, couleurs, typographies, iconographie, style graphique… chaque élément participe à la perception de la marque.

Mais penser une identité visuelle isolément peut être une erreur. Elle doit être suffisamment cohérente, reconnaissable et durable pour vivre sur tous les supports de communication.

L'objectif n'est pas de créer une identité qui plaît aujourd'hui, mais une identité qui accompagnera l'entreprise pendant plusieurs années.

Une charte graphique claire garantit ensuite une utilisation homogène de cette nouvelle image, quel que soit le support ou l'interlocuteur.

Une identité de marque prend vie à chaque interaction entre votre entreprise et ses publics.

Aujourd'hui, un prospect peut découvrir votre entreprise sur Google, visiter votre site internet, consulter votre page LinkedIn, puis rechercher des avis avant de prendre contact. Si chacun de ces points de contact raconte une histoire différente, la crédibilité de votre marque s'en trouve fragilisée.

À l'inverse, une identité cohérente inspire confiance dès les premiers instants.

C'est pourquoi un rebranding ne s'arrête jamais à la création d'un logo ou d'une charte graphique. Il consiste à déployer cette nouvelle identité sur l'ensemble de votre écosystème de communication, afin que chaque support véhicule les mêmes messages, les mêmes valeurs et la même image.

Le digital est souvent le premier endroit où vos clients découvrent votre entreprise. Il est donc essentiel que votre nouvelle identité y soit immédiatement perceptible.

Cela passe bien sûr par votre site internet, mais aussi par vos réseaux sociaux, vos contenus, vos visuels, vos messages et l'ensemble de vos prises de parole.

Chaque canal possède ses propres codes, tout en devant conserver une identité commune.

Cette cohérence renforce la reconnaissance de votre marque, améliore l'expérience utilisateur et contribue à installer une image plus professionnelle et plus crédible.

Une identité forte doit être vécue de manière homogène, quel que soit le canal utilisé.

Un rebranding concerne également votre présence locale.

Votre fiche Google Business Profile est souvent l'un des premiers points de contact avec vos futurs clients. Logo, photos, description, catégories, services, publications… tous ces éléments participent à la perception de votre marque.

Une fiche qui conserve une ancienne identité graphique, des visuels obsolètes ou un discours qui ne correspond plus à votre positionnement peut rapidement créer un décalage avec le reste de votre communication.

Mettre à jour votre présence locale permet d'assurer une continuité entre votre image de marque et l'expérience vécue par vos prospects dès leur première recherche sur Google.

L’efficacité d’un rebranding se mesure à son lancement mais surtout dans le temps, à travers différents indicateurs : évolution de la notoriété, trafic sur le site internet, visibilité locale, engagement sur les réseaux sociaux, qualité des candidatures, perception de la marque ou encore génération de nouveaux contacts.

Ces données permettent de vérifier que la nouvelle identité répond bien aux objectifs fixés au départ et, si nécessaire, d'ajuster certains leviers.

Chez Capsule Stratégie, nous considérons qu'un rebranding ne s'achève pas lorsque les nouveaux supports sont mis en ligne. Il commence réellement lorsque cette nouvelle identité est adoptée, reconnue et contribue durablement au développement de l'entreprise.

Chaque rebranding raconte une histoire. Celle d'une entreprise qui évolue, qui se transforme et qui souhaite faire évoluer la perception que l'on a d'elle.

Pour Groupe Excel La Rochelle, cette nouvelle identité marquait une étape importante de son développement. Groupe Excel La Rochelle ouvrait un nouveau chapitre de son histoire. Une étape qui méritait une identité capable d'incarner cette évolution, aussi bien auprès de ses clients que de ses collaborateurs. La nomination de nouveaux associés, la volonté d'affirmer une dynamique collective et de renforcer le sentiment d'appartenance des équipes appelaient une image capable de fédérer.

L'enjeu dépassait largement le simple changement de logo.

Il fallait construire une identité de marque cohérente, capable de refléter les valeurs du groupe, de valoriser chacune de ses expertises tout en renforçant son unité, mais aussi de séduire les futurs talents dans un contexte où la marque employeur est devenue un véritable levier d'attractivité. La charte graphique traduit d'ailleurs cette volonté en définissant une identité commune, tout en attribuant une couleur spécifique à chaque expertise afin de conjuguer cohérence et singularité.

Notre mission consistait donc à faire vivre cette nouvelle identité sur l'ensemble des points de contact de la marque afin que collaborateurs, candidats, clients et partenaires retrouvent partout la même promesse.

L’identité visuelle est le premier langage d'une marque.

Pour Groupe Excel La Rochelle, elle devait traduire une entreprise moderne, accessible et résolument tournée vers l'avenir, sans renier son histoire.

La nouvelle charte graphique a été pensée par notre agence graphique soeur BIM pour créer une identité de groupe forte, tout en permettant à chaque expertise de conserver sa personnalité grâce à un système de codes couleurs dédié. Ce fonctionnement favorise une communication homogène, lisible et immédiatement identifiable, quel que soit le support utilisé.

Au-delà de son rôle auprès des clients, cette nouvelle identité contribue également à renforcer le sentiment d'appartenance des collaborateurs. Elle offre un cadre commun dans lequel chacun peut se reconnaître et participer à porter une image cohérente du Groupe Excel La Rochelle.

Aujourd'hui, le site internet est souvent le premier contact avec une entreprise. Il devait donc être à la hauteur de cette nouvelle identité.

Il devait évidemment présenter ses expertises et valoriser son accompagnement auprès des entreprises. Mais il avait également une autre mission : refléter la culture du groupe.

Le nouveau site, développé par notre agence sœur Kogoia, met ainsi en avant les femmes et les hommes qui composent l'entreprise, ses valeurs, son organisation et sa vision. Il devient un véritable outil de marque employeur, capable de rassurer un prospect, mais aussi de donner envie à un candidat de rejoindre l'aventure.

Cette refonte a également été pensée pour améliorer l'expérience utilisateur et renforcer la visibilité du Groupe Excel La Rochelle sur les moteurs de recherche grâce à un travail sur le référencement naturel (SEO).

Une nouvelle identité ne peut pas cohabiter avec d'anciens visuels ou un discours qui ne reflète plus la réalité de l'entreprise.

La page LinkedIn a donc été repensée pour porter cette nouvelle image, valoriser les collaborateurs, mettre en avant les expertises du groupe et renforcer son attractivité auprès des futurs talents.

Parce qu'aujourd'hui, LinkedIn n'est plus seulement un réseau professionnel. C'est souvent la première vitrine d'une entreprise pour un candidat comme pour un client.

La cohérence d'une marque se construit jusque dans les premiers résultats de recherche Google.

C'est pourquoi nous avons également accompagné Groupe Excel La Rochelle dans l'optimisation de sa fiche Google Business Profile. Photos, description, identité visuelle, produits, services et informations clés ont été harmonisées afin que l'expérience reste cohérente dès la première recherche Google.

L'objectif est simple : quel que soit le canal par lequel une personne découvre l'entreprise, elle retrouve immédiatement les mêmes codes, les mêmes valeurs et la même qualité de présentation.

Chaque entreprise a ses propres enjeux : évolution de son positionnement, nouvelle gouvernance, développement de nouvelles expertises, renforcement de sa marque employeur ou modernisation de son image.

Chez Capsule Stratégie, nous imaginons des marques qui ne se contentent pas d'être vues : elles sont comprises, reconnues et mémorisées.

Et si votre prochaine étape commençait par une vraie réflexion de marque ?

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